Los números 807 son Líneas de Tarificación Adicional cuya utilidad es dar un servicio telefónico, normalmente de atención personalizada, información, asesoramiento, gestión, ayuda, etc.
En definitiva, son líneas destinadas a servicios profesionales o empresariales.
Con una línea 807 usted dará a sus clientes un servicio de atención e información ágil y cómodo, como es el servicio telefónico, ya que permite usarlo desde cualquier punto de España.
Posteriormente, el cliente abonará cómodamente este servicio de atención, información o consultoría a través de la factura telefónica, y la empresa percibe una retribución por minuto recibido directamente del operador telefónico.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Cada vez son más las empresas que utilizan estas líneas para prestar atención al cliente, ejemplo de ello son: asesorías, consultorías, abogados, informáticos, gabinetes de psicología, centros médicos, centrales de reserva e información turística, centros de meteorología, previsión de carreteras, servicios técnicos, ayuntamientos, etc.
Las llamadas que reciba a su 807, podrán ser contestadas por usted o por el personal de su empresa. Únicamente tendrá que facilitarnos un número fijo de teléfono al que poder desviar las llamadas entrantes al 807.
CONTROL ESTADÍSTICO DE SUS LÍNEAS
A través de nuestra página web, tendrá acceso a las estadísticas de sus líneas on-line (en tiempo real). De esta manera usted puede controlar el tráfico de llamadas entrantes en su línea.
En este informe se detalla:
• El número total de llamadas y minutos realizados
• La duración de cada llamada
• La duración media de las llamadas
• La franja horaria de las llamadas
• El origen demográfico de cada llamada
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