TPV Tarot

ZebraTPV. Pasarela de pago con tarjeta de crédito

Dado el decremento de tráficos de tarificación adicional por 806, se hace necesario abrir nuevas fuentes de financiación para los profesionales y empresas del Tarot y la Videncia, con Call Center propio o no.

ZebraTPV es la solución adecuada que le permitirá cobrar sus servicios telefónicos a través del TPV Virtual de ZebraMedia.

Con el sistema ZebraTPV podrá incluso fijar el precio de sus consultas, tanto las contestadas personalmente como las contestadas a través de nuestros gabinetes profesionales.

Características de ZebraTPV

¿Qué le permite hacer ZebraTPV?

• Cobrar por tarjeta de crédito desde cualquier lugar en el que disponga de un ordenador y un acceso ADSL.
• Integrado con su línea geográfica (línea fija) o con su 902 podrá configurar diferentes horarios de atención, eligiendo cuando quiere Vd. contestar personalmente y/o cuando quiere que lo hagan nuestros gabinetes profesionales.
• Absoluta transparencia de todos los cobros, con estadísticas online inmediatas de todas las operaciones, incluyendo las de gabinete.
• La elección de contestación mixta (suya y del gabinete) es opcional.
• Plataforma de cobros multimoneda, lo que le permite ampliar su campo de acción comercial (dólares americanos, yenes, libras esterlinas y euros).
• El protocolo de cobro de ZebraTPV cumple con las exigentes normativas PCI-DSS (estándares de seguridad de la información de la industria de tarjetas de pago). De esta forma todas las transacciones son procesadas con total seguridad.
• Posibilidad de devolución de operaciones con un sólo click.
• Límite de cobro por operación por razones de seguridad.
• Mediante su panel de control podrá llevar un seguimiento exhaustivo de las ventas y gestionar devoluciones totales o parciales.
• Producto exclusivo para profesionales del Tarot y la Videncia.
• Permite adaptar reglas de bloqueo para limitar el fraude.
• ZebraMedia no guarda en sus sistemas dato alguno referente a las tarjetas de crédito suministradas por los clientes.

Preguntas frecuentes sobre el TPV...

¿Qué tarjetas admite ZebraTPV?
Las principales: VISA, VISA Electrón, Mastercard, Servired, Red 6000, 4B y Maestro.

¿Puedo operar con mi TPV desde cualquier sitio?
Por supuesto. En el momento en que tenga acceso a un ordenador con conexión a internet, tiene todo lo necesario.

Si me equivoco y valido sin querer una operación ¿podría anularla?
Sí, y sin necesidad de ponerse en contacto con nosotros. Lo podrá hacer de manera autónoma, Vd. mismo/a.

¿Puedo hacer otro tipo de cobros por el TPV que no sean consultas de mi tarot?
No. La asignación de los TPV´s tienen como objeto que pueda cobrar por tarjeta de crédito a sus clientes de Videncia y Tarot, no para otros usos. Si tiene interés en cobrar otro tipo de productos o servicios, contacte con nosotros.

¿Cómo puedo darme de alta en el servicio ZebraTPV?
Es muy sencillo. Su comercial te informará de todo al detalle.

¿Cuánto tardan en habilitarme el sistema, o sea, cuánto tardaría en poder cobrar a mis clientes por tarjeta?
En 24-48 horas se lo dejamos preparado para que pueda operar.

¿Tengo algún control sobre las ventas realizadas?
Tiene control total, de las que Vd. realice y de las del gabinete. En su panel de control figuran todas las operaciones.

¿Se guarda algún dato de las tarjetas de crédito de mis clientes?
Nosotros no, bajo ningún concepto. Las operaciones son validadas en entornos PCI-DSS seguros a los que ZebraMedia no tiene acceso. En el momento en que valida una operación, el sistema borra los datos introducidos, de modo que si quiere volver a cobrar a su cliente en una misma sesión, deberá pedirle de nuevo sus datos. Es por seguridad y para tranquilidad de sus clientes.

¿Tengo prefijado algún límite de venta?
Por motivos de seguridad, limitamos a un máximo de 40 € cada operación unitaria. Si desea que ampliemos ese límite, solicítelo a su comercial.

¿Cualquier persona puede contratar el servicio de ZebraTPV?
No. Al tratarse de un método de pago del que gente sin escrúpulos está abusando y con el que están intentando estafar, nuestro deber es tener siempre el máximo cuidado para evitar fraudes. Si no vemos claro que el cliente es fiable y honrado, no le daremos servicio.

¿Qué tarifas y comisiones tiene el servicio ZebraTPV?
Su comercial te informará de todo detalladamente por escrito, con una transparencia absoluta.

¿Cómo pueden acceder a mi mis clientes para poder pagarme con tarjeta de crédito?
Dado que el sistema de cobro telefónico usual, como es el 806, está en plena decadencia, le recomendamos que dé de alta un número geográfico de la provincia que quiera (teléfono fijo) y publicite ese número como de pago con tarjeta de crédito. Al tratarse de un fijo, en la mayoría de los casos la llamada es gratis para su cliente, por lo que tendrá mayor número de llamadas.

Le informamos que en ZebraMedia disponemos de este tipo de numeración, por si es de su interés.

¿Es necesario que tenga líneas con ZebraMedia para poder acceder al servicio ZebraTPV?
Si bien no es estrictamente necesario, está muy valorado. Dese cuenta que para adjudicarle este servicio, necesitamos saber un poco quién es, y nada mejor que utilizando líneas de ZebraMedia. A un cliente que venga de fuera y no le conozcamos de nada no le vamos a dar el servicio ZebraTPV nunca.

¿Es conveniente utilizar el gabinete de ZebraMedia conjuntamente con el sistema ZebraTPV?
Definitivamente sí. De lo que se trata es de que no pierda ni una sola llamada, entre a la hora que entre. Si tiene un sistema de recepción de llamadas 24x7x365 y con suficiente gente, no lo necesita; si no es este su caso, nuestro consejo es que lo contrate. A fin de cuentas, ¡tenerlo es gratis!

Pasarelas de pago web y otros

Es posible que los servicios ofrecidos por su negocio sean diferentes a Tarot y Videncia, caso de páginas web, tiendas online, descargas de contenidos... y necesite igualmente una pasarela de pago segura para cobrar a sus clientes.

Existen multitud de posibilidades de terceros para implementar este servicio en su web o en su negocio, tipo PayPal, Google Merchant o similar. Consulte con su comercial que le podrá dar la solución adecuada según sea su caso.

¿Más información?

¿Necesita más información? ¿Le surgen dudas? Rellene este formulario express y nos pondremos en contacto con Vd. lo antes posible, o bien acceda a través de nuestro chat online y chatee con alguno de nuestros gestores comerciales.