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Preguntas Frecuentes SMS Push

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Pinche en la pregunta para ver la respuesta:

> ¿Qué es un SMS Push?
Se denomina SMS Push al envío de mensajes cortos (SMS), normalmente de forma masiva, a terminales móviles.
> ¿Cuánto cuesta acceder a la plataforma de SMS Push de ZebraMedia?
Absolutamente nada. El acceso a la plataforma no tiene coste de alta ni de mantenimiento.
> ¿Cuánto vale enviar mensajes SMS a través de la plataforma?
Utilizamos un sistema de créditos por recarga, sin un mínimo establecido. Existen paquetes de SMS predefinidos. Contacte con un asesor personal y le dará toda la información a este respecto.
> ¿Que garantía de entrega tengo?
En el mercado, usted podrá encontrar multitud de empresas que se dedican a esto, pero muy pocas “compran” los SMS a las operadoras directas, que son el único garante de entrega. En nuestro caso, si el usuario que va a recibir el SMS es Movistar, por ejemplo, se le envía desde Movistar, por lo que la garantía es casi absoluta.
> ¿Vendéis bases de datos para el envío de SMS Push?
Rotundamente NO. Los datos de los usuarios que llaman a nuestros clientes pertenecen a nuestros clientes y no comerciamos con ellos. Cuidado con esto, pues hay muchas operadoras que “roban” los datos de sus clientes en su propio beneficio. Las bases de datos a los que envíe sus SMS Push deben ser propiedad suya.
> ¿Qué documentación y requisitos necesito para darme de alta en la plataforma de envío de SMS?
– Ser mayor de edad.
– Copia del DNI, pasaporte o tarjeta de residencia en vigor.
– Contrato cumplimentado firmado en todas su hojas.
> ¿Puedo importar una base de datos que tengo o necesitaré cargar los registros uno a uno?
La plataforma permite importar archivos CSV (formato de MS Excel) con cuantos registros quiera, de manera rápida y múltiple.
> Quiero darme de alta, ¿qué tengo que hacer y cuanto se tarda en activar?
Contacte con nosotros y le asignaremos un asesor personal que le guiará paso a paso en la contratación para que en cuestión de 24-48 horas pueda hacer su campaña de envío masivo de SMS.
> Soy un posible cliente no residente en España, ¿puedo darme de alta y enviar desde mi país?
Sí, sin problemas. Los clientes de cualquier país son bienvenidos. Con respecto al envío, se realiza online, luego no hay problema. Del mismo modo, se pueden enviar SMS a cualquier teléfono móvil en cualquier parte del mundo sin sobrecoste.
> ¿Puedo personalizar múltiples envíos de una manera sencilla?
Sí, sin problemas. Confeccione su archivo CSV (formato de MS Excel) con tantas columnas como campos quiera personalizar y el sistema le guiará de una manera sencilla para que cada envío este 100% personalizado.
> ¿Puedo mandar SMS Push indiscriminadamente sin ningún temor?
Ojo con esto, muy importante. El hecho de enviar un SMS a un usuario implica que previamente éste ha dado su consentimiento a recibirlo, acorde con la ley orgánica de protección de datos 5/1992. Nuestro consejo es que si usted ha conseguido ese registro sin autorización, no lo utilice, ya que se arriesga a una denuncia por vulneración de derechos.
> ¿Necesito hacer algún tipo de instalación?
En absoluto, todo se realiza online a través de un panel de control con contraseña.
> ¿Puedo programar fecha y hora de un envío?
Sí, perfectamente.
> Quiero que el mensaje llegue de un nombre determinado, ¿es posible?
Sin problemas. Puede personalizar el remitente hasta un máximo de 9 caracteres sin cargo adicional alguno.