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SERVICIOS DE RED INTELIGENTE - LÍNEAS 902 - CENTRALITA VIRTUAL
 Una línea 902 es un número de teléfono único de ámbito nacional en el que poder recibir las llamadas realizadas desde cualquier punto de España. Es un número virtual, esto significa que todas las llamadas realizadas a un 902 son desviadas a líneas normales de telefonía fija (no se pueden desviar a móviles).
A través de los servicios de Red Inteligente que le ofrece Zebra Media, usted podrá gestionar este tipo de líneas de una manera rápida y eficaz, lo que le permitirá integrarlas como parte de su negocio del modo más óptimo posible.
Las llamadas que recibe en su 902 son desviadas automáticamente hacia la línea o líneas que nos indique usted, de forma que su empresa dispone de un número de teléfono para todas las comunicaciones y podrá desviar dichas llamadas internamente según el destino de cada llamada entrante.
Está demostrado que gracias a los 902 se reciben más llamadas que cuando se utiliza un número de teléfono normal, ya que muchos clientes descartan automáticamente a empresas que no estén cerca de su sede. Las líneas 902 son independientes de dónde se encuentra ubicada su empresa, por lo que sus clientes cuando le llamen no van a tener ningún prejuicio al respecto.
El coste de las llamadas a un 902 lo asume íntegramente el llamante. El coste de la llamada para el usuario es de llamada local, lo que supone un ahorro sobre un número convencional. Con una línea 902, su empresa percibe dinero cada vez que recibe llamadas. Es decir, disfrutará de una retribución por minuto de llamada entrante. Cada vez son más las empresas que utilizan las líneas 902 para dar un servicio telefónico, normalmente de atención personalizada, información, asesoramiento, gestión, ayuda, etc.
Estas son algunas de las ventajas que obtiene cualquier empresa utilizando líneas 902:
• La empresa dispone de un número de teléfono para todas las comunicaciones y puede desviar las llamadas de forma interna.
• Imagen Nacional: el servio 902 es un número único para toda España, independientemente de la localización de su empresa.
• Su empresa tendrá una imagen más moderna de cara a sus clientes, aumentando de este modo su buena imagen y seriedad.
• Dispondrá de un solo número que anunciar. Por tanto será más fácil de recordar, mayor posibilidad de recibir llamadas.
• Las líneas 902 son derivables a cualquier teléfono fijo, por tanto, cualquier cambio de domicilio de sus oficinas o de números de teléfono no le supondrá ningún trastorno. Esto significa que simplemente cambiando el desvío al nuevo número de teléfono, la gente podrá seguir llamando normalmente porque el 902 se conserva con independencia de los cambios que se produzcan.
• El coste de la llamada para el usuario es de llamada local.
• Por cada minuto recibido en el 902, su empresa percibe una retribución.
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Productos disponibles | |
Zebra Intercall: Es un nuevo servicio que permite hacer llamadas internacionales desde España a coste reducido. Con esto, atendemos a la demanda del incremento de este tipo de llamadas debido al creciente incremento de población inmigrante. Sencillo de utilizar, multilingüe, cómodo... desde cabinas telefónicas, móviles o teléfonos particulares. A partir de ahora, costará lo mismo llamar a Singapur que a su propia provincia.
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Fax2Mail: Por todos son sobradamente conocidos los problemas asociados a la recepción y envío de faxes: necesidad de desplazarse al centro de trabajo, líneas ocupadas, escasa privacidad de la información, extravío de documentos, atascos de papel, falta de tinta o tóner... Sin embargo, cuando las necesidades de comunicación exigen, por ejemplo, reenviar un documento que carece de versión electrónica, el fax continúa siendo una herramienta rápida y útil.
La solución Fax2Mail de Zebra Media permite beneficiarse de las ventajas del fax sin sufrir sus incovenientes, facilitando su recepción y envío a través de cuentas de correo electrónico.
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Gabinete VISA 902: Cada vez se hace más necesario conseguir nuevas fuentes de ingresos para un mismo presupuesto de publicidad. Por ello, a los ya consabidos servicios de líneas de tarificación adicional 806, SMS Premium y Servicios Web, queremos añadir el Gabinete de Pago por Tarjeta de Crédito. De este modo, se amplía el abanico de pago por parte del usuario, dándole la posibilidad al cliente de cifrar incluso más de 30 minutos por llamada.
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Para poder visualizar correctamente cualquiera de las fichas descargadas, deberá tener instalado Acrobat Reader |
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Centralita Virtual: Gracias a la Centralita Virtual podrá ofrecer a los usuarios de su servicio de atención telefónica la posibilidad de interactuar con su compañía, suministrándoles un servicio de gran calidad y valor añadido que, no sólo resultará en una mayor satisfacción de sus clientes, si no que, además, supondrá un importante ahorro de costes y recursos dentro de su organización.
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Routing Manager: A partir de ahora nuestros clientes ya no dependerán de los tiempos de reacción de terceros: gracias a la solución Routing Manager dispondrán de autonomía para la gestión de todas sus líneas geográficas y/o virtuales en tiempo real, pudiendo realizar modificaciones de forma directa, sencilla e inmediata sobre los parámetros necesarios en cada momento.
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